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年夜饭消费提示
发布日期:2018-01-19  来源: 市场监督管理局

狗年将至,年夜饭成为市场热点。建德市消费者权益保护委员会提醒广大消费者,预订酒店年夜饭时一些细节要特别注意,别让年夜饭变成年夜“烦”。

餐前仔细看菜谱

有些饭店的菜名花哨难懂,消费者点单时需问主配食材;对于高档菜肴不标实价的,应当要求餐饮企业在点餐前明确告知;对于“大厅、包间同菜不同价的阴阳菜单”行为,消费者应当拒绝,并及时举报。

协议约定要注意

消费者在预订年夜饭时,应选择证照齐全、信誉良好的商家。同时要向商家索取年夜饭菜单,对订餐价格、餐桌或包厢位置、菜肴名称、人数席位、附加服务、结算方式及违约责任等内容约定清楚。消费者一定要索要并妥善保存消费发票等凭证,这是发生消费纠纷后维护自身合法权益的重要证据。

交纳定金需谨慎

因过年期间饭店生意火爆,所以大部分商家会要求消费者交纳订金,消费者交纳订金需谨慎,应当与经营者约定好用餐时间、菜品、包间号以及用餐前如果退订能否退还订金等问题后再交纳。对于经营者的相关承诺应以书面形式保存,订金单据一定要保管好。

大家遇到消费纠纷,可以向消费者协会或者拨打12315电话进行投诉。

 
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